condiciones - las condiciones generales de negocio
- Für private Anbieter ist die Vermittlung kostenlos.
- La inclusión y publicación de los datos mantenidos en anonimato en la base de datos de clases-particulares.info es gratuita.
- El uso de la cuenta de usuario, así como el cambio y la eliminación de los datos es gratutito
- El envío de la información-SMS al alumno y profesor es gratuito.
- Cualquier otra atención, mientras no se acuerde lo contrario, será gratuita
- El objetivo exclusivo de esta presencia en Internet es la mediación entre el que busca clases y el que ofrece las clases.
- Retribución
y Lugar la retribución de las clases se negocia directamente entre las partes implicadas.
-
Der Nachhilfelehrer erklärt sich einverstanden, nach Abholung der Kontaktdaten eines Schülers über das online-Benutzerkonto selbständig Auskunft (Rückmeldung) zum Stand der Kontaktaufnahme (Vermittlungsstand) zu geben, damit wir wissen, ob weiterhin Lehrervorschläge benötigt oder die Suche eingestellt werden kann).
-
La eliminación de la cuenta se realiza bien automáticamente tras una colocación exitosa o por el propio usuario mediante la eliminación manual de la cuenta en la gestión de usuario en línea / cuenta de usuario. Los anuncios de búsqueda o las cuentas de proveedor a los que no se les puedan hacer propuestas de forma permanente serán eliminados automáticamente por el sistema.
Precios
Tutores particulares:
- La colocación para proveedores particulares individuales es siempre 100% gratuita.
ofertas profesionales:
- La primera colocación para proveedores comerciales es siempre gratuita.
- Ab der zweiten Vermittlung
fallen für den gewerblichen Anbieter pro Vermittlung einmalig EUR 7.00 an, vorausgesetzt der vermittelte Unterricht findet über die
Probestunde hinaus statt. Eine Vermittlung gilt dann als erfolgreich,
wenn der Unterricht über eine erste Probestunde hinaus stattfindet.
- Insofern der Anbieter
nicht als Power-Mitglied registriert ist, wird ab der zweiten erfolgreichen
Vermittlung eine einmalige Vermittlungspauschale von EUR 7.00 berechnet, die binnen 3 Wochen nach der Vermittlung vom Nachhilfeanbieter auf das unten genannte Konto überwiesen wird.
Personas que buscan la enseñanza (p.ej alumnos / estudiantes / padres):
- ¡El registro en la base de datos, así como la publicación anónima de los datos son gratuitos!
- Mientras que no exista ninguna mediación exitosa, permaneces este servicio gratis. :-)
- Se aplica: Eine Vermittlung gilt als erfolgreich, wenn der Unterricht über eine Probestunde hinaus (max. 90 Min.), dauerhaft oder zum Zweck kurzfristiger Hilfe (z.B. anstehende Klausur) zustande kommt. Una mediación es considerada exitosa, cuando después de la primera lección de prueba, el estudiante asiste a una segunda lección.
- Ein Kurzzeit-Unterricht, der wegen eines dringenden Bedarfs anberaumt wird (Klausur, Arbeit, Prüfungstermin am nächsten Tag o.ä.), gilt als erfolgreich vermittelt, da die Vermittlung in einer dringlichen Situation ausgeholfen hat. Dies ist ein Frage der Fairness bezüglich unserer Anstrengung, Ihnen zu helfen.
- El proveedor de la plataforma no interviene en los acuerdos (respecto a la remuneración, el lugar y la modalidad del tutoring) entre el tutor y el solicitante.
- El solicitante de tutoría transferirá, en caso de una colocación exitosa, una única cuota de colocación (para particulares) de EUR 47.20 en un plazo de 10 días, indicando su nombre y el número del anuncio (Gesuch-Nr.), a la cuenta indicada más abajo.
- Falls es nach erfolgreicher Vermittlung binnen 5 Unterrichtsterminen zu einem Abbruch des Unterrichtsverhältnisses kommt, bietet clases-particulares.info gerne weitere Vermittlungen zu reduziertem Tarif oder gratis an, ist hierzu aber nicht verpflichtet. Bitte sprechen Sie mit uns. Ihr Anliegen ist unsere Aufgabe.
- Für Firmen und Bildungsinstitute beträgt die Vermittlungsgebühr EUR 127.90, wenn keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
- Kontaktierung via SMS/Email/Telefon
Sollten wir weder vom Anbieter/Lehrer noch vom Suchenden/Schüler Nachricht über den Vermittlungsstand erhalten, so bitten wir diesen nach angemessener Zeit per Email oder SMS, uns über das Benutzerkonto/Benutzerverwaltung (erreichbar über Login) Auskunft über den Vermittlungsstand zu erteilen. Üblicherweise teilen uns die Lehrer den Vermittlungsstand mit; sollte dieses jedoch aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluß haben, nicht möglich sein, behalten wir es uns vor, per Email / Telefon / SMS nachzufragen. Die Grundlage unserer Dienstleistung und die Erfolgsgarantie sind nur möglich durch den Informationsfluß. Der Nutzer dieser Internetseite erklärt sich einverstanden bei offenstehenden Fragen bezüglich der Vermittlung, bzw. unbezahlter Rechnungen telefonisch, per SMS oder per Email kontaktiert zu werden. Die Kontaktierung via Email/SMS/Telefon endet automatisch mit der Löschung des Benutzerkontos oder der erfolgreichen Vermittlung seitens des Schülers.
Responsabilidades
- El operador de la plataforma no asume responsabilidad por las consecuencias posteriores del proceso de colocación, a pesar de controles periódicos y consultas personales por teléfono y por medios electrónicos.
- Die Daten der zu Vermittelnden bleiben bis zur ausdrücklichen Interessensbekundung des Anbieters anonym und werden nur dann einzeln weitergereicht (Ausnahme: authentifizierte Premium-Abholung durch den Suchenden - siehe unten).
- Seitens des Datenbankbetreibers werden die Daten vertraulich behandelt und keinesfalls ohne vorherige Einverständniserklärung an Dritte (Personen oder Institutionen, welche weder Vermittler oder Vermittelte sind) weitergereicht.
- Premium-Abholung für Suchende: Normalerweise werden die Anbieter anonym über den Eingang eines neuen Gesuches informiert und können dann selbst entscheiden, ob die Kontaktdaten eingesehen / dem Suchenden übermittelt werden. Gelegentlich ist es einem Suchenden aber sehr dringend (Klausur am nächsten Tag), und der Suchende möchte/kann nicht warten, bis der Anbieter seine Emails (vielleicht nur 1x die Woche) abholt. Für diesen Fall haben wir die Premium-Abholung für Suchende eingerichtet: Der Schüler hat die Möglichkeit, über eine vorherige Authentifizierung durch eine Online-Überweisung / Micropayment System Daten des Lehrers abzuholen / einzusehen, wenn dieser diese Funktion in seinem Benutzerkonto nicht deaktiviert hat.
Für die Daten, die über die Premium-Abholung eingesehen werden, übernehmen wir keine Garantie oder Haftung. Trotz regelmäßiger Kontrollen, Löschungen, Nachfragen per Email, Telefon und auch per Post können eingeholte Profildaten aufgrund kurzfristiger Ereignisse (Wohnortswechsel, Krankheit, Studienabbruch, Telefonanbieterwechsel, etc. etc.) ohne unser Wissen nicht mehr aktuell sein. Die eingetragenen Personen sind nicht bei uns angestellt, d.h. wir können nicht darüber bestimmen ob und wann sich die eingetragene Person bei Ihnen meldet, oder ob sie ihre Kontaktdaten bei uns zeitnah aktualisiert. Die eingetragenen Personen sind angehalten, die Daten aktuell zu halten, und wir bemühen uns diese Daten regelmäßig zu pflegen. Da aber keine Anstellung vorliegt, können wir de Verfügbarkeit und auch Fachkompetenz im einzlnen Fall nicht zu 100% gewährleisten. Deshalb besteht unser Konzept darin, daß sich die Lehrer, die in Zeiten ständig wechselnder Emailadressen und Mobilfunknummern gerade erreichbar sind, sich für Ihren Fall kompetent halten und im Augenblick genügend Zeit haben, selbst entscheiden, ob sie mit dem Suchenden in Kontakt treten wollen oder nicht. Die Anfragen an die Anbieter sind nicht verpflichtend für den Anbieter, d.h. die Anfragen sind unverbindlich. Möchte ein Nachhilfeschüler jedoch nicht auf die Reaktion und die Einschätzung des Nachhilfelehrers oder der Lehrkraft warten und die Kontaktdaten sofort einsehen, so ist dies über die Premiumabholung möglich. Es ergibt sich von selbst, daß hierbei keine Zusagen oder Garantien über die Verfügbarkeit, Fachkompetenz und Erreichbarkeit des Anbieters gemacht werden kann. Die Gebühr, die für die Premiumabholung bezahlt werden muß ist eine Schutzgebühr, die die Kosten der Autentifizierung trägt. Diese kann bei erfolgreicher Vermittlung zu 50% auf die Vermittlungsprovision angerechnet werden. Zusammenfassung: die Nutzung der Premiumabholung von Kontaktdaten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es besteht keine Garantie. Es handelt sich um eine Hilfsfunktion für Ausnahmefälle abseits des normalen Vermittlungsverlaufs. Die Premiumabholung kann von den Anbietern im Benutzerkonto unter Einstellungen gesperrt werden.
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Contacto directo mediante el pago de una tasa de protección.
La obtención directa de los datos de contacto (sin o con registro previo) mediante el pago de una tasa de protección se creó porque algunos clientes quieren llegar más rápido a su objetivo o evitan registrarse en la plataforma.
Al pagar la tarifa se aplica el derecho legal de desistimiento, que el prestatario del servicio (cliente) pierde cuando cumple totalmente el contrato antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días.
Mediante la vista directa de los datos de contacto proporcionados por el proveedor, con lo que el proveedor ha dado su consentimiento explícito (!) previamente en un cuestionario separado, no se inicia ningún proceso de intermediación. Aquí, la descarga de la información de contacto deseada constituye el servicio en sí. El proveedor es responsable de mantener la actualidad de estos datos. Informamos a los proveedores con regularidad por email y, en su caso, por SMS, WA, teléfono y en ocasiones incluso por correo postal sobre la actualización de sus datos de contacto. También pedimos a los proveedores que desactiven temporalmente la cuenta de usuario (“suspender”) en caso de indisponibilidad, enfermedad o sobrecarga. En cuanto una cuenta de usuario sea suspendida por el proveedor o por el servicio de atención al cliente, ya no estará disponible para la descarga directa de datos.
No existe, por tanto, garantía sobre la alcanzabilidad, disponibilidad y la disposición puntual de los proveedores cuyos datos de contacto se han facilitado de este modo, aunque éstos hacen todo lo posible por garantizarla de manera general.
Pase mensual EasyConnect
El pase mensual EasyConnect es un servicio "premium" opcional que ofrece a los usuarios funciones ampliadas y acceso directo a los datos de contacto. Para este servicio se aplican las siguientes disposiciones legales:
- Acceso directo a los datos de contacto de hasta 7 proveedores simultáneamente; una plaza queda libre en cuanto el usuario proporciona una actualización de estado sobre un contacto (ya sea por colocación exitosa o por cancelación).
- Máximo 10 contactos por 30 días por pase
- Hasta 3 pases pueden existir simultáneamente. Un pase adicional se añadirá a la duración vigente y comenzará cuando termine el anterior; sus solicitudes de contacto adicionales (10 por 30 días, es decir hasta 30 en total) se aplican desde la compra. El número de contactos abiertos simultáneamente no aumenta por ello.
- Tramitación prioritaria de tus solicitudes
- Contacto proactivo con proveedores adecuados por parte de nuestro sistema
- Mayor visibilidad ante proveedores potenciales
- Válido durante 30 días desde la activación, según la duración elegida
- De conformidad con la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores (Directiva 2011/83/UE) y el Código Civil alemán (BGB) existe un derecho legal de desistimiento para los consumidores en los contratos a distancia. Este derecho se aplica, en general, también al EasyConnect Monatspass.
- El usuario acepta expresamente que el operador de esta plataforma pueda comenzar a ejecutar el contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento. Conforme al artículo 16, apartado 1, letra a, de la Directiva 2011/83/UE de la UE, el derecho de desistimiento expirará tan pronto como se active al menos un contacto por parte del usuario o se establezca un contacto, independientemente de si el contacto se realiza por el usuario o por el sistema del operador, y con independencia de si el contacto da lugar a la prestación de un servicio entre las partes puestas en contacto. Hacemos todo lo posible por ayudarle y conseguir una colocación satisfactoria. Por ello solicitamos a los usuarios que actualicen regularmente los datos de su perfil y de contacto. Los perfiles desactivados temporalmente (en pausa) no se ofrecen ni muestran a los usuarios de EasyConnect. Sin embargo, las personas contactadas no están empleadas por nosotros, sino que son usuarios autónomos que, en ocasiones, pueden no recibir mensajes, mudarse, cambiar de número de teléfono y no informarnos de forma inmediata. Aunque hacemos seguimiento, también por motivos de control de calidad. Si un perfil referido deja de responder tras la activación del contacto, puede deberse a múltiples motivos (vacaciones, enfermedad, etc.). El usuario es consciente de que, con este consentimiento para el inicio de la ejecución del contrato, pierde su derecho de desistimiento.
- El cumplimiento del contrato (recepción del servicio) comienza con la efectiva puesta a disposición de los datos de contacto o con la habilitación para verlos. A partir de ese momento, el servicio se considerará prestado en su totalidad.
- En caso de desistimiento antes del cumplimiento del contrato se reembolsará la totalidad de la tarifa. Tras el cumplimiento del contrato ya no es posible el desistimiento.
- El periodo del pase mensual EasyConnect comienza el día de la activación y finaliza automáticamente tras la duración escogida, sin que sea necesaria ninguna cancelación. La factura se generará tras el pago válido y completado y la activación, se enviará por correo electrónico y se almacenará en la cuenta de usuario.
- Tarifas por contactos solicitados: Los datos de contacto solicitados por el propio usuario mediante el EasyConnect Monatspass están cubiertos por el pase — para estos no se genera ninguna tarifa de colocación adicional, ni siquiera en caso de colocación exitosa.
- Puede ocurrir que los proveedores se pongan en contacto con el usuario por su propia iniciativa, sin que el usuario haya solicitado activamente sus datos de contacto mediante el pase. Si con un proveedor así, no elegido por el propio usuario, se produce una colocación exitosa, podrá aplicarse una tarifa por ello —por lo general reducida respecto a la tarifa de colocación habitual o incluso exenta—; el usuario será informado de esta tarifa de forma transparente en el marco de la colocación. La mencionada pérdida del derecho de desistimiento al haberse establecido contacto se aplica independientemente de si el contacto procede del usuario o del proveedor.
Para más información sobre el derecho de desistimiento en contenidos digitales, remitimos a las siguientes fuentes oficiales:
Al contratar el pase mensual EasyConnect, el usuario acepta estas condiciones.
Para ejercer su derecho de desistimiento puede utilizar el formulario de contacto.
Documentación del consentimiento: Registramos automáticamente su consentimiento explícito para la ejecución anticipada del contrato en nuestros sistemas (registros internos, copia de estado, cambios de estado) y confirmamos este consentimiento por correo electrónico. De este modo nos aseguramos de que su autorización queda registrada de forma verificable y segura. Esta documentación también sirve para garantizar la seguridad de los datos y la ejecución del contrato conforme al Art. 14, apartado 1 del Reglamento ODR.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14, apartado 1 del Reglamento ODR:
Información sobre resolución de disputas conforme a la Ley de resolución de controversias de los consumidores:
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una entidad de mediación para consumidores (§ 36 párr. 1 núm. 1 VSBG).
Derecho de desistimiento:
El cliente tiene derecho de desistimiento. Usted tiene el derecho de revocar el encargo de intermediación dentro de los 14 días sin necesidad de justificar su decisión. Como tutor/tutora recibirás el servicio de todos modos 100% gratis. Puedes eliminar tu cuenta de usuario gratuita en cualquier momento de forma autónoma y rápida, iniciando sesión con los datos de acceso que recibiste al registrarte y siguiendo luego las instrucciones bajo "Konto löschen".
Si buscas tutoría, también puedes eliminar tu cuenta de usuario en cualquier momento de la misma manera. Inicia sesión, haz clic en "Konto löschen" en tu cuenta de usuario y sigue las instrucciones. Si ya se ha prestado un servicio de intermediación, puedes revocarlo. Sin embargo, en caso de revocación del servicio ya prestado con éxito (intermediación exitosa según las AGB) surge para el proveedor del servicio un derecho legal a un Wertersatz por el valor de intermediación acordado (ver precios).
En caso de que exista una cuota de miembro por parte del buscador de clases particulares o en caso del servicio premium separado para profesores particulares, con el que estos pueden ampliar opcionalmente el servicio por lo demás gratuito, existe un derecho de desistimiento de 14 días.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo. Para ejercer su derecho de desistimiento debe informarnos de su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej. una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Dirección de contacto: Firma Nachhilfe-Vermittlung.com, Römerstr. 57A, 70180 Stuttgart, Telefonnummer: 0711 1289 6014, E-Mail-Adresse info nachhilfe-vermittlung punkto com
Consecuencias del desistimiento
Si usted rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los costes de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de que usted haya escogido una modalidad de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, como máximo, en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le cobraremos por este reembolso.
Prohibición de transmitir contactos a terceros Bajo ninguna circunstancia está permitido que los datos de usuarios, ya sean proveedores o solicitantes, sean transmitidos a terceros. Los intermediarios de colocaciones o leads que no estén buscando ni ofreciendo servicios no deben utilizar el registro (inscripción como usuario).
Actos prohibidos (extracto)
Registro con el único objetivo de recopilar o revender conjuntos de datos.
Rastreo automatizado, scraping o copia de perfiles / datos de contacto.
Contactar en nombre de terceros sin el consentimiento expreso de las personas afectadas.
Penalización contractual y consecuencias
En caso de cualquier incumplimiento intencionado o por negligencia grave, imponemos:
Primera infracción
2000 €
Bloqueo inmediato de la cuenta, prohibición de uso futuro, notificación a la autoridad de protección de datos
Infracción reiterada
5.000 € por caso
Prohibición permanente, notificación a la autoridad de protección de datos
Scraping automatizado
Penalización mínima de 5.000 €
Derecho a exigir cese, y en su caso acciones civiles o penales
La reclamación de daños y perjuicios adicionales queda reservada.
("Penalización contractual" = § 339 BGB; la cuantía se ajusta a las prácticas habituales de sanciones del RGPD.)
Base legal
Art. 6, apartado 1, letras a, b y f del RGPD - no hay legitimación para la recopilación de datos con fines ajenos.
§§ 7, 8 UWG - publicidad desleal y acoso por llamadas en frío / correos spam.
§§ 303a, 303b StGB – alteración y sabotaje de datos (en caso de extracción automatizada).
Responsabilidad por enlaces:
Nuestro servicio contiene enlaces a sitios web externos de terceros sobre cuyos contenidos no tenemos influencia. Por eso no podemos asumir ninguna garantía por esos contenidos ajenos. Los contenidos de las páginas enlazadas son responsabilidad siempre del respectivo proveedor u operador de las mismas. Las páginas enlazadas fueron comprobadas en el momento del enlace en busca de posibles infracciones legales. En el momento del enlace no eran detectables contenidos ilícitos. No obstante, un control permanente del contenido de las páginas enlazadas no es razonable sin indicios concretos de una infracción. En cuanto tengamos conocimiento de infracciones legales, eliminaremos tales enlaces de inmediato.
Facturación (Uso de servicios de pago)
- Der Benutzer erklärt sich mit Rechnungstellung auf elektronischem Wege (email) einverstanden. Bei einer wiederholten Anmahnung der Zahlung im Falle einer laut AGB erfolgreichen Vermittlung wird eine kostenpflichtige Mahngebühr von derzeit EUR 3.80 fällig.
- Evtl. entstehende Rückbuchungsgebühren für ungedeckte Lastschriften werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
- En caso de doble transferencia / o doble pago de factura, será devuelto a la cuenta con el importe correspondiente y un pagado doble de 2,00 euros de gastos de comisión de banco.
- En caso de datos incorrectos en el procedimiento de domiciliación bancaria (p. ej. número de cuenta o código bancario erróneos) o de falta de fondos en la cuenta cargada, se aplicará la tasa por devolución del cargo más una comisión de gestión de 2,00 EUR.
- Der Sonder-Premiumabholservice für Nachhilfe-Suchende ist im Gegensatz zur Abholung der Kontaktdaten durch den Nachhilfelehrer kostenpflichtig, da durch die Bezahlung eine Authentifizierung stattfindet. Es besteht keine Garantie über die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der auf diese Weise zur Verfügung gestellten Kontaktdaten. Es handelt sich um eine Ausnahmeregelung. Die hier anfallenden Kosten werden nicht erstattet.
política de privacidad
- Die Angabe von falschen Daten (Fake-Einträge) ist bei Strafe untersagt und kommen u. U. zur Anzeige. Dem strafbaren Versuch der Dienstleistungerschleichung durch Angabe falscher Daten sind durch regelmäßige Prüfungen und technische Vorsehungen Hürden gesetzt. Werden diese Hürden umgangen, wird von absichtlicher Täuschung und Hintergehung ausgegangen und eine Verfolgung eingeleitet. Hiervon ausgenommen sind selbstverständlich Tippfehler und Zahlendreher, welche in geringem Umfang versehentlich auftreten können.
Ein vertrauensvoller Umgang mit Ihren Daten wird garantiert. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Nach Abwicklung der Dienstleistung werden Ihre Daten nach gesetzlicher Vorhaltefrist gelöscht werden.
Im Falle einer absichtlichen und nachweislichen Erschleichung der Dienstleistung z.B. durch Angabe von falschen Daten oder absichtlich falschen Rückmeldungen wird eine Vertragsstrafe von 10.000,00 EUR (in Worten: zehntausend) festgelegt. Mit Einwilligung in die AGB erklären Sie sich mit dieser Regelung einverstanden.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist: Stuttgart/BRD.
- Con tu registro nos autorizas a que tus datos personales sean almacenados en nuestro sistema conforme a § 3 apartado 1 TDDSG así como § 12 apartado 2 MDStV y BDSG.
§ 3 Abs.1 TDDSG |
MDStV
(Información sobre MDStV) |
BDSG
Cláusula salvatoria
- Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die anderen Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Vertragspartner werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Nota:

Para la tarifa premium para tutores se aplican básicamente las mismas condiciones.
Preguntas - Preguntas más frecuentes
* Stand vom: 21.10.2024 20:42 / Evtl. Preiserhöhungen wirken sich nicht rückwirkend aus.
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